Términos y condiciones generales
I. FORMALIZACIÓN DE LA RESERVA Y MÉTODOS DE PAGO
Es requisito indispensable para formalizar una reserva web o telefónica el pago del 100 % del coste total del charter ( incluido el IVA ).
Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta de débito/crédito: Visa, MasterCard.
- Efectivo.
II. CANCELACIONES
Cancelaciones con más de 30 días a la fecha de salida de la embarcación: Se aplicará una penalización del 20% del precio del arrendamiento.
Cancelaciones con una semana antes de la fecha de salida de la embarcación: Se aplicará una penalización del 50% del precio del arrendamiento.
- Cancelación de dos días antes de la salida con la embarcación, se aplicará una penalización del 100%.
En caso de que el arrendador no pueda proporcionar algunos de los servicios según lo acordado, se ofrecerá al usuario la opción de recibir un reembolso completo del monto pagado sin ninguna obligación adicional, o aceptar un ajuste en el contrato que detalle las modificaciones realizadas y su impacto en el precio.
Para alquileres de un día, si el armador considera que las condiciones meteorológicas podrían afectar la seguridad de la navegación, se podrá posponer el arrendamiento a otra fecha según la disponibilidad de la embarcación, o el arrendatario podrá optar por recibir un reembolso completo del precio del chárter, según su elección.
III. COMBUSTIBLE
El combustible no está incluido en el precio del alquiler. Todos los barcos serán entregados con el depósito lleno, y es plena responsabilidad del cliente asegurarse que el depósito esté lleno cuando regrese a puerto al finalizar cualquier alquiler.
La empresa de alquiler ofrece un servicio gratuito de acompañamiento al cliente al servicio de repostaje, proporcionando una mayor tranquilidad al cliente.
IV. FIANZA
Cuando el CLIENTE firme la documentación y entre en la embarcación, deberá depositar una fianza como garantía por posibles averías, pérdidas, roturas o desperfectos ocasionados por mal uso de la embarcación o su contenido.
La fianza se puede formalizar mediante tarjeta de crédito o efectivo en el puerto de salida. En caso de utilizar tarjeta de crédito, el plazo para la devolución de la fianza estará sujeto a las condiciones del banco (normalmente de 1 a 3 días, pero dependiendo del tipo de tarjeta y banco, puede extenderse de 8 a 15 días).
V. DEVOLUCIÓN
El retraso en la devolución de la embarcación conllevará una penalización de 50€ por cada periodo de 30 minutos de retraso.
La embarcación debe ser devuelta en el mismo punto de recogida del puerto de entrega, cumpliendo estrictamente el horario acordado en el contrato.
VI. DOCUMENTACIÓN DEL ARRENDATARIO
El Arrendatario debe presentar antes del inicio del alquiler un Documento Nacional de Identidad europeo y/o pasaporte en formato físico, legible y en buen estado, aceptados por la legislación española.
En caso de arrendamiento de embarcación SIN PATRÓN, el Arrendatario o una persona autorizada por él deben presentar obligatoriamente la documentación que demuestre la aptitud para gobernar la embarcación reservada.
El Arrendatario debe enviar por correo electrónico a contacto@costalice.com, con suficiente antelación antes de la salida prevista, una copia del título o permiso y del D.N.I. o pasaporte de la persona designada como patrón de la embarcación. El incumplimiento de este requisito exime al Arrendador de toda responsabilidad, y cualquier gasto que se origine será responsabilidad exclusiva del Arrendatario.
El Arrendador se reserva el derecho de no poner a disposición del Arrendatario la embarcación si el patrón designado no parece tener la suficiente pericia y competencia, a pesar de los títulos presentados. En tal caso, se devolverán las cantidades recibidas y el contrato quedará automáticamente resuelto. Alternativamente, si hay disponibilidad, el Arrendador puede ofrecer un patrón de su confianza, con un coste adicional de 200€ en concepto de salario. Si el Arrendatario rechaza contratar al patrón proporcionado por el Arrendador, perderá el depósito realizado al hacer la reserva y el chárter se cancelará automáticamente.
El Arrendatario es responsable de verificar que su título náutico esté debidamente convalidado para el gobierno de embarcaciones de recreo en España y para navegar en aguas territoriales españolas. El Arrendatario asume expresamente las responsabilidades derivadas del alquiler de la embarcación y los daños que puedan surgir, siendo responsabilidad suya cualquier sanción impuesta por las autoridades marítimas. En caso de que el título náutico del Arrendatario no esté incluido en el Anexo IX del RD 875/2014 u otra ley aplicable, el Arrendatario deberá depositar una fianza equivalente al doble de la estipulada para la embarcación, nunca inferior a 1.000€. La empresa arrendataria retendrá este depósito hasta la resolución definitiva de cualquier expediente sancionador. Para más información, puede consultar la siguiente página web: www.fomento.es.
VII. OBLIGACIONES DEL ARRENDATARIO.
El Arrendatario se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:
- Utilizar la embarcación alquilada de manera adecuada y respetar las normativas establecidas por las autoridades marítimas.
- No exceder el número máximo de personas permitido según el certificado de navegabilidad de la embarcación, utilizarla únicamente para cruceros recreativos y abstenerse de participar en regatas. También se compromete a no ceder, subcontratar ni subarrendar la embarcación total o parcialmente.
- Está prohibido fumar a bordo, salvo en las zonas exteriores designadas por el armador o la tripulación.
- Los menores de edad deben estar siempre acompañados o supervisados por un adulto, no siendo responsabilidad de la tripulación.
- El buceo profesional solo está permitido bajo la supervisión de profesionales titulados y en zonas autorizadas.
- Reconoce que el uso de embarcaciones auxiliares, juguetes acuáticos, etc., es bajo su propio riesgo. Se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al Arrendador y otras partes involucradas por cualquier litigio, daño, gasto o responsabilidad derivados del cumplimiento de este acuerdo o del uso de tales equipos.
- El Arrendador no se hace responsable de juguetes náuticos no incluidos en el inventario de la embarcación, siendo su correcta utilización responsabilidad exclusiva del Arrendatario.
- Queda estrictamente prohibido llevar drogas ilegales, armas o cualquier producto que contravenga la legislación española a bordo.
- No se permiten animales a bordo a menos que se cuente con autorización expresa del armador.
- No está permitido remolcar otras embarcaciones, salvo autorización previa del armador. En caso de remolque de la embarcación arrendada, se deben usar cabos propios para evitar costes elevados de salvamento.
- En caso de condiciones meteorológicas peligrosas (superiores a fuerza 6 Beaufort o 27 nudos de viento), el Arrendatario se compromete a no salir del puerto o dirigirse al puerto seguro más cercano. Debe estar al tanto de los partes meteorológicos y planificar la navegación de manera que garantice la seguridad de la embarcación.
- No abandonar la embarcación en aguas abiertas sin un tripulante con experiencia a bordo.
- Utilizar solo productos y utensilios de limpieza que no dañen la embarcación.
- Asumir la responsabilidad por cualquier daño, pérdida de elementos o retraso en la devolución de la embarcación arrendada.
- Responsabilizarse del robo o pérdida de la embarcación auxiliar, salvo que esté adecuadamente estibada o asegurada en la cubierta del barco.
- Responder por los actos de las personas incluidas en la lista de pasajeros, sin superar la capacidad máxima de la embarcación en ningún momento.
- Utilizar la embarcación exclusivamente para fines turísticos o recreativos, prohibiendo su uso para operaciones comerciales, pesca profesional, transporte, competiciones deportivas o cualquier otra actividad incompatible.
- En caso de alquiler con tripulación, obedecer las indicaciones del patrón y la tripulación, quienes son responsables de la seguridad de la embarcación durante la navegación.
- Responsabilizarse de los daños o pérdidas de bienes personales de los pasajeros durante el período de alquiler.
Estas obligaciones son parte integral del acuerdo de arrendamiento y deben ser cumplidas rigurosamente por el Arrendatario durante todo el tiempo de vigencia del contrato.